人工智能带来管理激变,商贸流通企业未来咋走?
2018-11-25 13:03:04
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掌链 崔芸

  11月24日,“第八届中国商贸流通企业发展论坛暨人工智能下企业管理变革高峰会”在北京物资学院隆重举行。

  论坛由北京物资学院商学院发起,北京物资学院商学院、北京物资学院校友会、北京物资学院商贸流通企业研究所和北京物资学院MBA教育中心主办,北京梧远科技有限公司、兰格钢铁网、北京中储华通商贸有限公司协办。上午的演讲由商学院院长魏国辰和商贸流通企业研究所所长李敬强博士主持。

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  随着中国进入工业互联网4.0时代,大数据、人工智能、物联网等技术日渐成为制造、商贸、流通等领域的基础设施。去年的商贸流通论坛以“大数据管理下企业竞争力的重塑”为主题,今年,该论坛将主题转下了“人工智能下的企业管理变革”。

  该论坛旨在通过互相交流、探讨商贸流通企业如何利用人工智促进企业的变革、实现企业的智慧管理的目的。

  与会专家和企业代表进行了激烈的观点碰撞。

  北京物资学院副校长翁心刚:人工智能将成为新一轮产业变革的核心驱动力

  人工智能技术是一种结合了移动互联网、大数据、超级计算、传感网、脑科学等新兴技术的集成化复杂技术。人工智能将成为经济发展的新引擎、新一轮产业变革的核心驱动力。

  人工智能的应用将重构生产、分配、交换、消费的社会再生产各环节,极大提高提升经济活动的效率。

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(翁心刚)

  在人工智能这个概念还没有普及之前,人们常常挂在嘴边的是信息化,信息化与传统产业的深度融合,推动了传统产业向现代产业转型,特别是在物流和流通领域,由于信息化的植入,传统的物流与流通开始向现代物流、现代流通转变。

  互联网和计算机的普及,各类计算机应用软件的开发应用,使得物流和流通领域发生了惊人的变化,促成了流动新业态的出现。

  中国社科院研究员段伟文:人工智能或造成就业需求极端化

  中国社会科学院哲学所科技哲学室研究员段伟文以“人工智能时代的价值挑战与商业伦理构建”为题,探讨了随着人工智能的到来,人类社会产生的一系列价值问题。

  段伟文表示,人工智能的发展对就业产生了巨大的影响,这个巨大的影响显是一种不平等的极端化。一方面,随着互联网平台技术的发展,较低成本的劳动力在数量上大幅增加,快递小哥这样的从业人员激增。另一方面,技术人员、数据分析员、跨行业管理人才等高薪酬的职位也在增加。也就是说,不论你是高薪职位还是底薪职位,都受到了挑战。

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(段伟文)

  段伟文认为,未来的社会,或将有两种可能:一是机器人主宰人类生活。当我们所制造的世界变得越来越复杂,并且这些复杂的工作都依赖于机器人完成时,人类就逐渐丧失了了从整体上管理和治理的能力,只能依靠机器管理。第二种可能,机器仍然是掌握在少数人手中,机器只是人的延伸,然而这种情形下,会出现上面说的不平等的极端化。

  无论是哪种情形,都必然会产生一些价值问题。最后,段伟文倡议:“机器人和人工智能没有与身俱来的道德,企业要对它负责。人类要将价值观植入到人工智能中去。”

  北京商业经济学会商务副会长赖阳:人工智能将改变企业管理层级

  北京商业经济学会商务副会长,北京京商流通战略研究院院长赖阳表示,人工智能在很多领域的深度学习给这些领域带来了根本性变化。

  首先是对营销的变革,人工智能实现了对用户画像的精确描绘,“过去我们依靠大数据分析,现在做的是多元异质数据联合建模。”从多个维度进行用户行为分析。

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(赖阳)

  其次是对物流的巨大变革。人工智能实现了从仓库到企业运营的整体优化。比如美国的UPS,它的整个物流系统都通过人工智能的分析提供优化建议。在配送方面,也实现了用户尚未下单,货物就已经达到消费者附近的前置仓,还推出了空中飞船物流中心。中国的菜鸟和京东,也通过人工智能实现了物流的高度智能化管理。

  因此,在可以预见的将来,企业的层级不但减少了,大量的工作岗、位环节都将智能化,而数据科学家和数据工程师则会越来越吃香。

  中国财政科学研究院副研究员周卫华:人工智能对财会的影响是改变而不是取代

  中国财政科学研究院副研究员周卫华,分享了“智能时代财会信息化与财会工作新思维”。

  BBC曾统计过365个职业被人工智能被替代的几率,其中会计被取代的几率高达97.6%。在美国和日本,会计的岗位在大幅度减少,同样的情况也发生在中国。

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(周卫华)

  人工智能提高了财务效率,凭证的录入和审核的时间都大大缩短。那人工智能会不会真的取代会计人员?周卫华认为,“可能也未必。”周卫华的理由是:因为人工智能关注的是人类解决问题的能力,无法代替人类发现问题的能力,“人工智能工具和方法并没有影响到我们财会工作的核心,尤其是发现问题的能力它没有。”

  他认为,人工智能对财会工作的影响是改变,而不是取代。人工智能会引导财会信息化向智能化演变和发展。

  此外,澳大利亚科廷大学会计学院院长Grantley Taylor教授做了题为“避税天堂的利用对公平交易隐含成本的影响:来自美国跨国公司的证据”的演讲,他分享了一些美国公司比如亚马逊沃尔玛如何通过在海外设立公司达到避税和降低成本的目的。同时也分享避税在司法上的风险,比如苹果公司就曾在欧洲被罚向爱尔兰补缴130亿欧元巨额税款.

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(Grantley Taylor)

  澳大利亚科廷大学会计学院博士生导师樊影菡博士做了题为企业内部控制制度变革研究的分享。

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(樊影菡)

  北京工业大学教授、博士生导师翟东升以“基于专利大数据的研发合作伙伴选择研究”为题,通过研究背景、研究方案、实验验证、应用推广四个方面讲述了如何在大数据的基础上进行研发合作伙伴选择。

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(翟东升)

  下午的论坛同时开展了企业家分论坛和圆桌讨论论坛。企业家分论坛由人力资源管理系教师杨文茵博士主持。北京彩虹天下科技有限公司总经理孙埜、乐胜(北京)商业发展有限公司副总裁演峰、北京首钢自动化信息技术有限公司信息中心主任李斌、北京应天海乐科技发展有限公司董事长史本才、北京物资学院商学院副教授吴非、北京物资学院商学院副教授王静、合普天成企业管理咨询(北京)有限公司高级合伙人徐占成做了发言。

  圆桌讨论论坛由京彩虹天下科技有限公司创始合伙人林剑主持,北京梧远科技有限公司董事长彭鑫、中铁物总投资有限公司资产管理部副部长周琦、北京物资学院商学院院长魏国辰教授、北京物资学院商学院李广义教授、北京物资学院商学院齐严教授、北京物资学院商学院张军教授分别对人工智能下企业管理变革提出了自己的见解与观点。

  最后,北京物资学院商学院副院长吕波致做了闭幕致辞。他表示,人工智能未来已来,大势将至,需要用新思维、新方法、新模式,找好实践点、切入点、聚焦点、创新点,做到理论先行,创新优先,唯变不变,日生不殆。

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崔芸
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