淘宝双12开始9小时 全国已有198城收到包裹

菜鸟数据显示，12月12日当天上午9点，淘宝双12开始仅9小时，全国（包含港澳台）已有198城签收了淘宝双12包裹。比去年同期新增了40座城市。

把客户当亲人！天天快递客服陈林丽5年坚守“用心”服务

作为一名天天快递客服，她们非常理解带着问题来电的用户，难免着急、抱怨、牢骚甚至斥责。如何及时解决用户遇到的问题，安抚、化解不良情绪，并保持自己的情绪稳定，是一门学问，涉及到很多细节。

中通快递与日日顺物流签署业务战略合作协议，共同探索综合物流新机遇

12月12日，中通快递与青岛日日顺物流有限公司签署战略合作协议，双方结为战略合作伙伴，共同探索综合物流新机遇。

“1小时场景生活圈”轻松get社区服务 网友：不向生活低头

双十二剁手爽，收快递要及时、安心；冬季空调运转慢，油烟污渍打扫难，一个电话维修师傅就上门。临近年底，苏宁场景零售的解决方案——“1小时场景生活圈”又有了新动作，致力于线上线下场景搭建的服务品牌 “生活帮”继续加快推进建设，生鲜加工中心继北京、南京之后又在上海落地，为三城超过350家苏宁菜场提供生鲜供应。苏宁物流正从 “多点布局”到“立体网络”加速社区服务下沉。

网络货运平台管理办法将促进平台企业建立完善的客户权益保障体系

临近年终，如果盘点2019年物流货运行业的热点话题，那《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》(以下简称《办法》)的正式颁布，无疑会高居榜首。而随着明年1月1日正式实施日期的临近，业内对《办法》的讨论热度仍将持续。

神秘包裹无人签收，京东小哥深山派送后...

最近收到几个奇怪订单，收件人写的是‘阚南忠’，填的电话却都不同，每个号码还都联系不上收件人，真是脑壳痛……

2019年第二届中德多式联运发展论坛在北京召开

12月10日，2019年第二届中德多式联运论坛在第五届全国货运物流行业年会期间在北京召开。本届论坛由德国国际合作机构、中国物流与采购联合会公路货运分会、神华铁路装备有限公司联合承办。

这个双12，圆通全网近6000名四、五星业务员为您服务

近日，圆通速递公布了最新一期全网“四、五星业务员”名单。在最忙的“双11”这个月，全网共产生2292名五星业务员、3328名四星业务员。

智加科技完成全球首次无人重卡生鲜运输试运营，历时三天横越美国东西海岸

2019年12月11日，美国加利福尼亚州库比蒂诺——领先的自动驾驶重卡技术供应商智加科技（www.plus.ai）宣布，在不到3天的时间内，智加科技的L4级自动驾驶卡车穿越2800英里（4500KM），横跨美国东西海岸，圆满完成了为世界知名乳业巨头蓝多湖®（Land O Lakes®）提供的首次自动驾驶货运服务。整个端到端的运输过程从加利福尼亚州的图莱里出发，到宾夕法尼亚州的奎克敦结束。值得一提的是，这是首次L4级自动驾驶卡车牵引满载生鲜货物的冷藏车厢横穿美国的商业试运营。

业内首次承诺100%赔付，菜鸟裹裹寄快递上线“放心寄”服务

最放心的寄件服务保障来了。今天（12月11日），淘宝双12之前，菜鸟裹裹宣布已正式上线“放心寄、丢必赔”，在业内第一次承诺100%赔付：使用菜鸟裹裹在手机淘宝、天猫、闲鱼等淘系内进行退货、二手交易寄件时，即使未保价，也可按实际有效货值丢、损全赔，上不封顶。

中物联党委召开党建工作经验交流会暨“两优一先”表彰活动

12月10日，中国物流与采购联合会党委在京召开中物联系统党建工作经验交流会暨“两优一先”表彰活动。中物联党委书记、会长何黎明出席会议并作党建工作总结讲话，中物联党委常委领导班子成员余平、崔忠付、任豪祥，以及党委委员、纪委委员出席会议。会议由党委副书记、纪委书记余平主持。

首批13个交通强国建设试点地区确定

交通运输部新闻发言人、法制司司长魏东在9日召开的“加快交通强国建设”专题新闻发布会上说，交通运输部日前确定首批13个交通强国建设试点地区，并正在开展第二批交通强国建设试点申报工作。

最后一公里变最先一公里，京东物流高峰：逆向供应链风口将至

“随着循环电商思维在全社会逐级普及深入，国家对循环经济的支持力度加大，逆向供应链的风口期即将到来。”日前，2020国际循环电商高峰论坛在深圳举行，京东物流零售物流服务部总经理、青流计划负责人高峰受邀参加并获得“2019年中国循环电商最具影响力青年创新领袖”。

日吞吐量提升2倍 天天快递沈阳分拨枢纽双十二投产运营

继天天快递长春、大连分拨中心投产运营后，沈阳分拨枢纽项目也正式搬迁入住苏宁浑南物流中心，自动化分拣、产能翻倍，沈阳枢纽协同长春、大连两大分拨，全面保障双十二。

名企名家齐聚，2019年（第五届）全国货运物流行业年会在京召开

12月9日，2019年（第五届）全国货运物流行业年会在北京召开。本届年会由中国物流与采购联合会主办，中国物流与采购联合会公路货运分会、神华铁路装备有限公司、德国国际合作机构联合承办，由壳牌（中国）有限公司、山东高速信联科技有限公司战略协办。年会以“数智创新 品质赋能---寻找发展新引擎”为主题，来自国内外政府部门、行业组织、物流企业、货主企业及相关装备企业600多名嘉宾及代表出席了本届年会。

2019全国化工物流行业年会在芜湖召开

12月6-7日，由中国物流与采购联合会主办，中国石化化工销售有限公司、芜湖中集瑞江汽车有限公司协办，中国物流与采购联合会危化品物流分会承办，摩贝（上海）生物科技有限公司战略合作举办的2019全国化工物流行业年会在芜湖召开。

2019第十三届中国冷链产业年会在海口召开

12月5-6日，由中国物流与采购联合会、海南省发展和改革委员会主办，中国物流与采购联合会冷链物流专业委员会、全国物流标准化技术委员会冷链物流分技术委员会承办，海南省物流与采购联合会、海南省冷链物流协会协办的“2019第十三届中国冷链产业年会”在海口召开。

卡力互联完成过亿元A轮融资，打造首张整车运输服务网络

2019年12月9日，卡力互联对外宣布完成过亿元A轮融资，本轮融资由国内领先的另类资产管理机构——远洋资本领投。蜂网投资、子米投资跟投，华兴资本担任本轮融资财务顾问

直击痛点！看圆通妈妈驿站如何助力网点降本增效，提升服务质量

件量迅速增长、成本居高不下、价格战经久不歇……针对分公司、网点面临的生存和发展压力，圆通将“妈妈驿站”终端建设作为“为分公司、网点降本赋能、提升服务质量”的重要抓手。

基于空间信息的应急物流配送路径优化研究

车辆路径问题主要研究物流配送中车辆线路优化以提高物流配送的效率。本系统实现基于百度地图API及智能算法求解车辆路径问题。首先通过百度地图API获取节点间实际道路的距离数据，然后将百度地图API获取的道路实际距离数据提交给改进的蚁群算法求解最短路径模型，减少配送车辆的在途时间，采用电子地图显示最优的车辆路径。