尚品网运用信息化管理提升企业竞争力
2015-01-15 09:38:17
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北京尚品百姿电子商务有限公司 


  四、信息化主要效益分析与评估

  1.信息化实施前后的效益指标对比、分析

  尚品网自实施信息化以来,产品定位更准,通过定期活动吸引客户的同时也沉淀了客流,通过收集的信息数据分析看到,用户从哪里来、如何组织产品可以实现很好的转化率、捕捉精准用户信息,了解重复购买率等等。其特点就是一切都可以通过数据化来监控和改进,增加网站粘性。新增客户与同年相比均有大幅度上升。

  信息化实施之前电子商务企业的管理依赖于手工记录,电脑录入的方式记录货物的流通情况。但是,随着电子商务的快速发展,商品流通速度的加快,这种人工操作模式不但效率低下,而且使系统运营成本增加,其数据的准确性也很难保证,影响了企业的决策速度和市场竞争力,系统上线后彻底改变了之前由仓管手工记录发货情况,并可监控执行效率,及统计各种数据,保证销售出库数据的准确性、实时性,降低错误率,提高竞争能力及客户满意度,提高仓储效率和准确率,降低了人工成本。一人可以同时操作多单的订单出库作业,效益完全可以达到之前的20倍以上。

  2.信息化实施对企业业务流程改造与竞争模式的影响

  业务流程改造及企业信息化为尚品网在市场竞争中获取竞争优势提供了有力的支持。在处于以顾客、竞争和变化为主要特征的新格局中,技术更新速度加快,产品生命周期缩短,这使得传统的管理模式已不能适应发展的需要。这正是业务流程改造产生的基础 。

  信息系统的开发优化了企业业务流程,省去了传统模式下信息传递的失真、不能共享、传递不及时、重复录入、以及大部分信息搜集、汇报与分析环节等。提高这些环节的正确性和效率,从而提高企业的决策水平。企业能够更快的对信息进行分析和挖掘,找到有用的信息,提高了组织的灵活性。业务流程改造及企业信息化作为两种先进的管理理论为企业在市场竞争中获取竞争优势提供了有力的支持。

  随着电子商务的不断推进,许多企业为适应电子商务模式以获取竞争优势,都对自己企业进行了深入的业务系统的改造,其中包括业务流程再造。而在企业进行业务流程再造的过程中,也不断产生出新的信息化需求。电子商务过程中业务流程再造与信息化技术的螺旋式推进,使企业不断获得竞争优势,并使其管理水平不断迈上新台阶。

  3.信息化实施对提高企业竞争力的作用

  尚品网实施这个信息化是十分必要的。在当今这个信息化时代,离开信息化建设,就等于是无水之鱼。实施信息化,不仅是提高利润,降低成本,提高管理水平和效率,更重要的是提高自身的竞争力。通过信息化、自动化使得企业减少人力成本支出;通过信息化,压缩生产制造时间,降低生产成本;通过信息化加快物流的速度等等,都是很好的佐证,而信息化对企业的发展及其重要。

  企业信息化由于信息技术的大量采用,改进和强化了企业物流、资金流、人员流及信息流的集成管理,对企业固有的经营思想和管理模式带来了根本性的变革,最终导致企业竞争力的提升。

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