8月14日,京东物流股份有限公司(股票简称“京东物流”,股票代码:2618)发布2025年年度中期业绩报告。
截至6月30日,京东物流总收入达到985.3亿元,同比增长14.1%;经调整后净利润达33.4亿元,营收、营收增长及净利润额均超市场预期。其中,包含快递、快运在内的来自其他客户的收入达到人民币484.2亿元。
今年上半年,京东物流继续围绕对快时效、高品质的快递业务拓展,持续通过时效能力建设和资源投入,增强客户对京东物流“快时效”的认知度,提升运营能力和服务体验,有效驱动业务的快速增长。
校园、医院、CBD等区域用户渗透进一步增强,产地产业带、乡村、港澳等服务能力持续提升。
今年上半年,京东物流继续通过运力投入、技术创新、运营提效等方式提升快递时效,同时加大茶叶、荔枝、樱桃等重要产地产业带覆盖。通过完善的生鲜运输解决方案和助农惠农举措,今年上半年,京东物流在荔枝、樱桃、茶叶、枇杷、杨梅等多个生鲜品类实现高速增长。
以上半年的荔枝季为例,针对荔枝保鲜期短、运输难度大的特点,京东物流推出“产地预冷+全程温控+多式联运”的全链路物流升级方案,通过全货机、散航、高铁与短途冷链车的多种运输方式组合,配合全程温控,助力荔枝从产地直发到全国多地,保障寄递品质的同时,在时效上可实现次晨达,为高价生鲜品类的履约提供坚实支撑。
京东物流也因此获得越来越多荔枝产地商家及消费者对京东快递高效、可靠、便捷的寄递服务的认可。在京东物流的助力下,广东荔枝在京东销量同比增长超四倍,销售区域也远达新疆、欧洲等地。
与此同时,京东快递持续聚焦时效能力建设。今年上半年,京东快递新增投入散航直发运力127条,陆运直发运力35条,实现超2000个流向省内次晨达升级;通过优化节点,航空次日达、陆运次晨达、陆运次日达等时效产品持续提速,覆盖范围进一步扩大。用户对京东物流“快时效”的认知度持续提升。
今年上半年,在加强高校、医院、CBD等区域服务覆盖的同时,京东快递进村速度提升,县乡村三级物流体系进一步完善。受益于乡村服务站密度提升,京东快递在产地乡村、文旅乡村等地业务量增长显著,工业品下乡、农产品进城的通路进一步打通。
以产地乡村为例,在主要产地产业带之外,京东快递在其他主要乡村也实现了业务量增长。其中,吉林山野菜、河北西红柿、河南香椿、贵州八月瓜等特色产品增速排名前列。
今年夏天,避暑消费掀起热潮。通过“快递+乡村+文旅”模式,京东快递也为避暑游客提供优质寄递体验。今年避暑季期间,京东快递在湖北恩施、贵州遵义、宁夏青铜峡、四川眉山、贵州毕节、内蒙古锡林郭勒等文旅重地的单量增速显著。其中,湖北恩施谋道镇、贵州遵义仙源镇等避暑地单量环比增长10倍以上。
与此同时,京东快递在偏远乡村的布局也在进一步完善。今年上半年,位于雅鲁藏布大峡谷核心区域的京东快递林芝波密营业部正式启用,在提速“藏品出山”的同时,也便利了当地居民网购。目前,针对农村地区,京东快递也为村民提供寄特产、网购退换货等专属优惠,为更多消费者带来普惠的快递服务。
在中国香港、澳门地区,京东物流不断将极致的服务和体验带给更多客户,实现港澳快递业务的高速增长。
随着港岛运营中心于2025年第一季度在香港正式投入运营,香港快递业务的分拣效率和配送时效显著提升。与此同时,京东快递也在澳门实现时效升级,并服务当地更多用户。上半年,京东快递还将医药寄递能力复制到了澳门,并与镜湖医院合作推出中药代煎配送服务。
在业务拓展方面,京东物流已与多个电商平台及国内外品牌商家建立合作。第二季度,京东物流向某国际知名消费品品牌提供深港一体化服务模式,通过“深圳保税仓-报关-运输-香港中转仓-香港落地配“的方式,帮助该品牌减轻运营压力、提升履约时效。京东快递持续深化香港和澳门的市场布局,通过技术创新与服务升级,不断为香港和澳门地区的消费者带来优质和多样化的物流服务。
在业务取得快速发展的同时,京东物流也以专业、可靠的服务赢得了客户及消费者的青睐。根据国家邮政局统计,京东物流的快递服务客户满意度持续位居行业第一梯队。2025年上半年,京东物流在多个主流电商平台的快递综合服务满意度排名继续位居行业领先地位。
此外,包含德邦物流股份有限公司(“德邦物流”)、跨越速运集团有限公司(“跨越速运”)在内的快运业务规模位于全国领先地位。
在业务拓展方面,京东物流围绕行业特性,细化运输解决方案,为客户提供稳定、可靠、灵活多样的快运产品,这推动京东物流在不同细分市场均能取得业务增长、拓展市场份额。