中远海运物流战高温克疫情 全力响应客户需求
2022-08-10 16:32:23
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掌链 

近期,中远海运物流克服高温和疫情影响,紧密围绕客户需求,高效完成货物运输,保障供应链稳定畅通。常熟中远海运物流货运部积极行动保障货物顺利出口1.jpg

烈日下为钢材货物换标签

常熟中远海运物流接到客户紧急求助电话,其正在港口装船的9013件H型钢中有51件货物的标签有误,一旦运输至国外港口,将会有较大的客诉情况,必须在装船前全部更换标签。

了解到情况后,项目组一方面立即和码头了解该批货物装船情况,通知暂停此批货物的装船,并了解货物在码头的具体堆放位置;同时派现场人员紧急赶往港口现场,耗时六个小时后终于找全需要更换标签的51件货物。

此时已临近正午,室外温度不断攀升,地表温度接近50度,码头作业工人陆续回到休息室,但更换标签的工作刻不容缓,现场人员穿戴好劳防服,头顶烈日认真仔细地撕去错误的标签,更换上正确标签,高效完成货物标签的更换工作,最终确保货物顺利装船出口。

太仓外代克服疫情反扑困难,全力保障客户供应链稳定1.jpg

高温天为耐火材料急搬家

近日,江阴中远海运物流充分利用自身仓储资源优势,圆满完成客户2080吨耐火材料拆箱入库操作,以最优物流方案解决客户出运难题。

该客户收货工厂受所在地疫情影响生产放缓,一时间无法接收全部原材料货物,104TEU耐火材料已滞留码头多日,面临巨额滞箱费和超期费风险。

江阴中远海运物流结合自身仓储资源优势,制定了先入库、再中转的最佳解决方案。同时与时间赛跑,着手调整外仓仓位,协调车队安排提箱入库,安排拆箱业务人员提前对接,仅用3天就完成全部货物拆箱入库操作,并将根据收货工厂实际情况进行配送,将客户损失降到最低。客户连声赞叹:“救急如救火,早一天入库就能省下一天的超期费用,真是太感谢了!”

紧急时为船舶船员内转外

近日,上海中远海运船务克服重重困难,顺利完成打捞局某轮内贸转外贸手续,全船船员顺利办理出境,确保了客户海外业务按计划进行。

在接到打捞局所属船舶计划本航次在上海港卸完内贸货后办理内贸转外贸委托后,上海中远海运船务及时掌握海关最新政策并告知船东,协调后续船舶转外贸,按时在24小时内无装卸外贸货出口,免除了该航次船舶吨税,船东对此次节约开支的方案非常认可。

上海船务急船东所急,高效完成内贸转外贸手续.jpg

在船期十分紧张的情况下,上海中远海运船务第一时间联系船方准备单据,并安排开船计划,外勤人员积极与边防、海关、海事等单位多次沟通协商,最终于当晚11点办妥手续,保障了船期。

克疫情为进口原料畅通道

无锡某客户主要原材料设备都依赖进口,近期由于疫情反复,为保障客户生产链稳定,解决进口物资短缺难题,太仓外代提前行动,做好报关资料沟通工作,将所有通关工作全部在船舶抵港前完成,保证海关顺利放行。

面对无锡方向的物流运输缺车问题,太仓外代积极协调车队资源,同时向码头了解相关政策,为集卡司机解决返程困扰。同时,项目组按照防疫规定,对该批进口重箱实施了进口消杀与货物核酸采样工作后,再配送至客户工厂。客户对太仓外代的细致服务和周到安排表示了高度认可。

太仓外代将紧密围绕客户服务需求,不断在专业化服务上下功夫,全力保障客户供应链畅通。

底图.jpg

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