3月25日下午，河北保定天天快递负责人张志永接到一个电话，称有3000多个快递需要派送，紧急！

对方是保定徐水一中教务处杨主任，需要配送的物资，是学校3117名学生新学期的学习资料。

“没问题，三天之内，保证全部送到！”张志永一口答应。

受疫情影响，保定各中小学校延期开学，学生通过直播、网课等形式进行线上学习，对纸质教材需求强烈。“新学期的学习资料，我们必须全力以赴，保证孩子们停课不停学。”

3117名学生急需课辅教材

保定徐水一中是当地的一所名校，“3117名学生，家庭地址分布在保定市22个区县，而且年级不同、科目不同、报考目标不同，怎么才能将这一大批教材迅速分类并及时配送到位？”这让徐水一中杨主任很焦急，“对于高三学生来说，更是要把复学计划向前推进，新学期的教辅资料对他们很重要。”

“首先，我们的苏宁天天的快递站点覆盖了保定市下辖所有区县，迅速分发完全没有问题；第二，马上成立一个专门的保障小组，制定从揽件、包装、分拣到配送的一体化服务方案；第三，利用天天快递数字化系统，第一时间了解库存更新以及学生签收情况。”

张志永周密的安排打消了杨主任的顾虑，双方约好第二天一早在学校图书馆接货入仓。

教材安全双重保护

3月26日清晨6点多，保定狂风骤雨。

“这么大的雨，书本很容易受潮和破损，能保证安全吗？”杨主任又多了一个担心。

不过，张志永一行带来的“装备”后，杨主任的担心再一次被打消。

“今天下大雨，我们特地准备了3000多个防水编织袋。”张志永表示，包装成本增加一点不重要，重要的是一定要让学生们拿到崭新、干净的课本。

“这是2本的，这是5本的，10本的……”根据学生年级和报考科目的不同，教材分为不同的“套餐”，共3117份分类装袋，这不仅是体力活，更是细致活儿。张志永和同事们以及校方派来援助的12名老师，从早上一直干到下午2点。

3117袋分装完成的教辅回到保定天天快递站点后，因书本棱角容易受损，天天快递工作人员又对其进行了“双重保护”。“我们必须保障这些书本送到每个同学手上时，不潮、不皱，干干净净。”

22个县3天内100%送达

26日晚，天天快递保定网点，又是一个不眠夜。

张志永现场协调，带领同事们连夜把3117个包裹的收件人信息录入快递系统、打印运单；分拣人员把发往22个县城、数百个村镇的包裹按片区分类、贴单、码齐待发……夜晚的保定城很宁静，而快递人，却习惯了在这宁静中热火朝天的忙碌。

27日早上6点多，保定下辖22个县城网点的22辆天天快递配送车，陆续赶来，进行分发、装车、配送。

“3117个包裹，第一天入仓完毕，第二天送达率95%；第三天可保证100%送达。”对于配送时效，张志永胸有成竹。

苏宁物流与天天快递的深度融合，网点配送效率速度提升、信息系统的数字化升级、服务体验也让徐水人大为称赞。这也是徐水一中有紧急配送需求时，第一个想到的是天天快递。

领先复工，助力抗疫、复学

张志永介绍，保定天天快递2月25日复工，是保定市最早复工的快递企业。目前人员到岗率已经超过85%，运力和配送时效都已恢复如常。

“复工以来，我们除了为市民提供日常的收发件业务外，还一直协助政府开展疫情防控及学校复学工作”。前不久，保定天天快递为徐水区政府疫情防控检查站捐赠了几千件生活物资，包括饮用水、矿泉水、湿纸巾等，同时，还为巩固庄中学高中生完成了教材配送服务。

保定天天快递在疫情防控和复工复产中的积极表现，获得了徐水区政府授予的“爱心企业”表彰，徐水一中、巩固庄中学的师生们也纷纷为其“做事细致、效率高”的配送服务点赞。

“疫情期间，为孩子们能在家上好网课出一份力，是我们快递人能做的一件实事。只要有机会，苏宁天天人会持续冲在助力复工复学的最前线。”