“零售的核心是供应链的管理。但是在互联网、物联网、云计算和大数据以及人工智能等新的基础设施环境下，消费品的产业链有了全方位的变革。”在今天上午举行的2018全球智能物流峰会上，雄牛资本创始合伙人李绪富发表了一场名为《消费品产业链的变革和超级供应链平台的崛起》的主题演讲。

　　李绪富表示，消费品产业链可以分为品牌、营销、供应链管理、渠道。新的变革是先从渠道开始的，从线下走到线上，又从线上走到线下线上的融合。与之相应的是，零售正变得越来越无处不在，营销变得越来越精准，品牌也变得越来越聚合。这些消费品产业链的变化都要求供应链必须进行变革，适应渠道的无处不在，实现消费品各方的互动，实现个性化与碎片化的要求，于是就出现了供应链管理平台公司。

　　在他看来，供应链管理平台是无所不在的，是覆盖全国、全球、全域、全链路的，也是覆盖整个链条各个环节的，同时也是覆盖所有渠道的。未来，供应链管理平台只有通过要素的集聚、全面的覆盖，凭借分布式与边缘化的布局，以数字化和智能化的驱动，实现开放与快速的迭代，最终满足整个社会零售业的变迁，同时引导整个产业链的变革。

　　以下为嘉宾演讲实录：

　　今天参加这个会议感触很深。我印象中2008年年底在做投资京东尽调时，我说想看看咱们的仓库，刘强东就说仓库你就别看了，我说为什么不看?他说很不好意思。我说有什么不好意思的?他说刚刚下了一场大雪，仓库被压垮了。我说压垮了我才要去看，果然仓库一片狼藉。这是一个小故事。

　　第二个小故事，2009年年初的时候，开我们投资京东以后的第一次董事会，在那次会议上讨论京东要不要做物流、如何做物流，争论的非常非常激烈，最后大家还是达成共识了，我们一定要做物流。

　　为什么有这样一个想法?2008年年底我跟刘强东对零售行业有过几次深度的交流。对于零售，我们当时得出一个很土的定义：零售就是搬东西，把厂家的东西搬到消费者手上，把更多厂家的东西搬到更多消费者的手上，搬运的组织过程就是零售。我们认为这样一个趋势还在继续。所以，从零售的角度来说，零售的核心是供应链的管理。所以，京东是一个供应链管理公司。

　　现在回过头来看，当时提出这样的想法应该是很超前的，从渠道看到了背后的供应链。十年过去了，我们再反思一下，这个定义对还是不对，一定是对的。为什么?因为京东的强势崛起就是依靠供应链管理和优化的。现在看还有一些不对的地方，因为渠道跟供应链在分家、在分离。为什么会分离?就是因为有供应链渠道的强势崛起，不一定每家渠道都做自己的供应链管理，这是社会分工的一个必然的产物。京东物流已经崛起为全世界零售的基础设施了，为什么会出现这样一个变化?最重要的一个原因是基于消费品产业链背后的变革，尤其是新的基础设施的环境下，新的基础设施指的是互联网、物联网、云计算和大数据以及人工智能等各种终端机器应用为代表的基础设施的形成，导致了消费品的产业链有了全方位的变革。

　　大家都知道消费品产业链分为品牌、营销、供应链管理、渠道，新的变革是先从渠道开始变革的。这些年，渠道从线下走到线上，又从线上走到线下线上的融合，这样的变化是非常明显的。还有一个变化是最近几年的变化，原来买东西，京东也好，阿里也好，是基于搜索的购买，现在是基于互动的零售。原来是标准化、大批量的零售，现在是个性化、碎片化的零售。什么叫零售?我认为零售就是对消费者的触达、感知和愉悦，也就是满足消费者随时随地随意的购物需求。

　　看看零售这几年的变化，一个是泛在，无所不在。一个是互动，品牌商跟消费者的互动、渠道商跟消费者的互动以及消费者跟消费者的互动，互动就是为了感知消费者的需求。第三，内容化。消费者在购物过程中还希望享受精神的愉悦，有精神的满足，得到社会认可的满足。所以，渠道的变革变得更为泛在，无所不在，更为内容化。

　　营销的变化总结为几点，第一，广而告之到时候精准营销，现在的营销越来越精准。第二，从狂轰乱炸到润物细无声。第三，从媒介的角度来说，电子媒体、平面媒体和户外媒体发展为数字化媒体，现在还出现了营销即零售的变化。在营销过程中就打动了消费者，消费者就及时下单了。

　　品牌的变革没有那么轰轰烈烈，相对来说是静悄悄的。第一，从大众品牌到小众品牌、从品内品牌到聚合品牌。第二，原来大家电就是大家电，小家电就是小家电，现在出现了生活方式的变革，形成了聚合类的品牌。第三，制造品牌到渠道品牌。第四，从繁杂的SKU到简洁的SKU。我们发现SKU越来越少，原来现在品牌商对消费者的感知是不充分的，所以必须制造大的SKU来满足消费者的需求，现在我们对消费者的需求越来越精准，就不需要那么多SKU了，传统的很多大的SKU就变成无效的SKUL。第五，从B2C到C2B，从大规模生产大规模营销到大规模销售到消费者驱动的品牌。品牌、渠道、营销原来是割裂的，各段一段，现在过渡到品牌即内容、内容即营销、营销即零售，是合在一起的。因为品牌是有内涵的，品牌在演艺内涵的过程当中就打通了消费者，实现了营销的效果，打通消费者同时又实现了销售，使得品牌在演绎内容过程当中就实现了营销和实现了销售。

　　最典型的就是小米。小米首先是品牌，小米还是一个社区，小米还是一个营销，小米还是个微店，小米还是一个渠道，它每个方面都做得很好。所以小米是一个全供应链变革的一个典型代表，在小米的体系里形成了一个很好的生态，未来跟小米相关的产品，不管是小米体系内的，还是小米体系外的，只要跟它的调性匹配，都可以在小米体系里运营。所以，小米未来会成为生活方式消费品产业链的基础设施。

　　我们现在消费品的产业链出现了非常大的变化，这个大的变化就要求供应链要适应这样的变化，适应渠道的无所不在，实现消费品各方的互动，实现个性化和碎片化的要求，就要求供应链必须进行各方面的变革，于是就出现了供应链平台公司。

　　什么叫供应链管理平台?首先供应链管理平台是无所不在覆盖全国、覆盖全球的全域的概念、全链路的概念，整个链条当中、各个链路当中的各个环节都包括在内。同时也是全渠道的，是覆盖所有渠道的。也是全品类的，而且是跟各个链路进行整合重构的。供应链连接的是两方，第一方是品牌商，第二方是渠道商和消费者。供应链跟品牌商的关系，传统的品牌商很多商品通过繁杂的渠道去销售，有很多供应链，事实上现在的品牌商是全渠道销售，要求一个品牌一套库存一个供应链。所以，在这样供应链平台的基础上满足了品牌商最佳库存管理的需求。因为库存是品牌商最最关注的内容，最佳库存管理是最佳库存规模，我告诉你保持什么样的最佳库存结构、最佳库存分布、最佳库存交付。整个供应链从服务品牌商的角度来说，就是围绕最佳库存管理去履行供应链管理的功能。

　　对渠道商和消费者来说，渠道是无所不在的。所以要求供应链也应该是无所不在的。要求渠道必须是分布式的，而且是边缘化的分布，我们借用了边缘计算的概念，即将计算的能力布置到终端，供应链能力要越来越多的接近终端，这就必须是一种分布式的布局。这就是供应链平台崛起背后的逻辑，由此我们想到京东供应链管理的演变和阿里供应链管理的演变，事实上两个供应链的管理是趋同的，我称之为京东的供应链是一体化的开放，阿里的供应链是开放的一体化。

　　所谓的一体化的开放是京东原来的供应链管理采购、仓储、配送是一体化的，这样一体化的结构满足了当初京东的强势崛起，但是发展到今天，仅仅还是这样一体化的结构，已经难以满足成为供应链管理平台的需求。所以必须要开放。怎么开放?除了向客户开放以外，还要向全社会开放，除了向品类开放以外，还必须向现在全品类开放。除了给别人赋能以外，还要接入别的能力进来，让别的能力跟我的能力在一起相互融通，形成更好的能力。

　　阿里早期是一个供应链管理平台，通过菜鸟体系的搭建，通过订单的驱动，通过数字化的驱动，通过供应链各方的接入，搭建了开放式的管理平台。这样一个平台早年的时候有成本优势，但是效率比较低，随着阿里体系的演进磨合，以及重度的收购，开始整体的衔接，方方面面开始演化，效率也变得非常高。

　　所以，两家相互融合过程中，共同构成了全社会零售的基础设施。这就是零售业的变革引发的供应链的变革，在供应链变革的基础上形成了新的基础设施。这样一个基础设施我称之为：第一，要素的集聚，把供应链各方所有的要素和能力都集聚在平台上。第二，广覆盖。即全域、全渠道、全品类。第三，分布式布局和边缘化布局。第四，数字化和智能化的驱动。第五，开放、快速迭代，满足整个社会零售业的变迁，同时引导整个产业链的变革。这就是我今天要讲的供应链变革以及供应链平台的崛起，在此基础之上形成全社会零售的基础设施。