为推进关爱即时物流业者，推进即时物流行业健康发展，掌链研究中心（原现代物流报研究中心）自2017年12月至2018年6月通过电话采访、企业座谈、邮件定向推送、H5问卷、记者访谈等多种方式，历时6个多月，对21家即时物流企业、5099位即时物流工作人员进行问卷调查。

    调查内容包括薪酬待遇、劳资关系、企业培训四个方面，调查了北京、上海、广州、深圳等一线城市及杭州、郑州、南京、重庆、成都等二三线城市，采样企业包括自营配送企业和众包平台及代理商等，基本反映了即时物流市场一线员工的生存与发展情况。