从2012年开始，阿里云就在双11中逐步发挥着越来越重要的作用。今年双11，阿里云开始加速向阿里巴巴的电商生态圈输出云计算和大数据处理能力，帮助商家应对双11带来的大订单量冲击。基于阿里云搭建的聚石塔，是天猫、淘宝上几乎所有的卖家都会用到的云工作平台。2013年双11，有75%的订单在聚石塔上处理，而且无一丢单，今年这一比例进一步提升至96%。

　　2014年11月11日凌晨，支付宝也迎来今年双11的交易峰值，每分钟的支付峰值突破了285万笔，相比去年双11期间的79万笔/分钟的峰值，系统支撑能力达到了去年3倍以上。在这样的峰值高压下，支付宝的支付体验相比去年依然实现了很大程度提升。

　　蚂蚁金融服务集团CTO程立介绍，支付宝的技术进步也得益于云计算架构的支撑。经过数年的升级改造，支付宝新型的“云支付”架构今年完成封顶，首次助力“双十一”。“云支付”架构是从原来的IOE技术切换到云计算技术，可支撑十亿笔以上的超大日支付处理能力，余额宝便是完全搭建在阿里云计算平台之上。“云支付”架构下，智能调度系统可以根据各支付渠道的处理能力和健康情况，在几秒之内就做出削峰填谷的决策。

　　刘振飞还透露，今年“双十一”凌晨，支付宝第一次将核心数据库流量切入到阿里自研的金融级云数据库OceanBase上。“经过今天凌晨的考验，我们现在所有人都非常有信心，今后将支付宝交易通通放到这个平台上来，全面取代国外厂商的技术”。据悉，全世界具备数据库研发能力的公司屈指可数，而在对稳定性要求最高的核心金融业务中应用云数据库，更是一项世界级的技术难题。