4月21日-23日，第17届上海国际汽车工业展览会（简称：车展）进入专业观众参观时段。此时，整车车企、零部件厂商等已经面向专业买家沟通交流。对于商用车企来说，媒体日刚过，接下来将充分向买家和公众展示新品和品牌优势。

　　虽然商用车买家似乎更看中车辆带来的经济性、耐用性、安全性方面，但也更看重后续服务和驾乘体验等，至少要看一看车企卖家的独特优势。

　　第一物流网记者在媒体日（4月19日-20日）提前替商用车领域的买家们领略了各家品牌的风采。今天特别以中国重汽为例，说一说这家怎样一个卓而不凡。

　　在商用汽车江湖，要凭产品绝技才能持久立足。我国车企近两年转型升级的速度都比较快，产品也是不断出新。中国重汽的产品亮点在于，引进德国曼技术，按曼标准生产。

　　比如：①定位进口替代的高端重卡汕德卡C7H牵引车。其优势在于采用了德国曼TG系列整车技术，驾驶室宽敞舒适；发动机动力强劲（最大可达540马力），B10寿命150万公里；经国内用户测试，该车月运营里程最高可达3万公里以上。2016年以来，汕德卡在国内市场加速拓展，已为行业高端物流用户所认可。

　　②新一代节能环保HOWO-T7H燃气牵引车。该车最值得提及的是动力方面，中国重汽在MC13发动机优秀基因基础上，联合美国Econtrols公司设计开发出MT13发动机，匹配了先进CFV持续流燃气供给系统。运行稳定、可靠，动力输出最大为430马力，是目前国内最强天然气动力。

　　据悉，MT13发动机还应用在中国重汽D系列产品中，如D7B产品目前在河北、山东、山西等地陆续上市，反响较好。

　　③T5G-4×2快递物流车。该车是中国重汽严格按照GB1589-2016标准，针对快递物流行业需求，量身打造的车型。其总重18吨，整车长12m，货厢容积最大75m?。该车充分结合了快递类企业需求，比如超大容积、双开门结构设计等。

　　除此之外，中国重汽这次带来的还有用于城市建设用HOWO-T6G 8×4自卸车，用于中短途物流运输的HOWO G5X中卡等7款整车产品。这些车辆全部具备曼技术基因，并充分结合了国内目前法规和新物流需求而设计研发。

　　看完中国重汽在市场上主打的这些新品后，专业从事物流运输的买家特别是物流企业等集团用户，会比较重视后续服务问题。中国重汽此次参展与其他厂商的最大不同是，实体产品与无形服务共同出展。

　　中国重汽香港有限公司执行董事副总裁刘培民，在媒体日接受记者时表示：“此次展会中国重汽既展出了曼技术平台，又展出了后市场服务能力。展台上不光有产品，还有服务。”

　　①“智慧重汽”不只是个软件。 “智慧重汽”APP是中国重汽围绕人、车、货开启的智慧信息平台，它将整个车辆产品的全生命周期通过信息化手段进行整合。

　　用户扫码或下载“智慧重汽”APP，经注册、审核、登陆之后，“智慧重汽”的10大功能即呈现在眼前。用户可根据车辆信息查询配件真伪，查询配件价格，进行远程故障诊断，通过智能通管理车辆，还可以开启用车宝典查找车辆驾驶技巧、维护保养、常见故障处理等知识。

　　此外，“智慧重汽”还可以开启个性定制模式，用户根据用车需求得到合适车辆产品的推荐。而在增值服务方面，还有二手车交易和“我要贷款”功能，给用户提供交易和采购支持。

　　“智慧重汽”从用户买车到用车，再到二手车交易，提供整个生命周期的服务。用户从中享受便利服务的同时，还能与厂商进行互动。从这个意义上说，其更是一个重汽产业链共享平台。据工作人员介绍，上线不到一年，“智慧重汽”目前每天的上线人数已经超过1万，很多用户已经熟悉利用APP与重汽的服务部门沟通和反馈信息。

　　②“不停车”服务是“亲人服务”的深化。今年，中国重汽推出的“不停车”服务使整个行业都为之一惊。对于24小时之内不能修复的车辆，冷链、生鲜等行业6小时内不能修复的，提供代用车服务。如此大胆的举措，直接逼着生产服务部门提高产品和服务质量，否则这一举措可能会使服务成本居高不下；当然这一动作也把整个重卡行业车企的服务逼入死角，试问还有哪一家可以这样服务？

　　③重卡“全生命周期”服务突显服务水平。针对集团用户重卡售后服务集中和高成本的特点及需求，中国重汽提供车辆全生命周期服务。例如，中国重汽给国内某知名快递企业定制的服务方案，其中就约定，车辆交付使用后，该企业将后期维修保养服务全部交给中国重汽服务部门执行，双方还约定了车辆运行30万公里、60万公里、90万公里不同期间需要投入的具体成本。

　　总体来说，这一服务相比用户自行开展维修维护，要节约不少成本，这种服务模式受到用户欢迎，也显示出重汽在服务水平上的提升。

　　在车展期间，各大整车企业甚至豪车品牌都喊出了创新、环保等口号，希望通过产品展示出来，中国重汽则与众不同。

　　①让“百万公里无大修”不再是新闻。中国重汽表示，希望百万公里无大修的车辆成为历史，而不再是新闻。通过亲人服务、不停车服务等一系列措施，倒逼整体服务水平的提高，做一个有责任有担当的国企。

　　企业对产品质量负责的最直接表现就是售后服务，重汽针对优秀的产品，提出优秀的服务，是一种自信，更是一种责任体现。

　　②节油大赛不只为节油。同时，中国重汽宣布开启“油你掌控，效傲天下”--2017年中国重汽曼技术产品实况挑战赛，用实际行动倡导节能减排观念，希望通过活动让卡车司机养成良好的驾驶习惯，进而降低燃油消耗、提高运营效益。

　　据了解，2016年重汽举办了第一届节油大赛，通过实车、实货、实际路况的设置，将物流运输工作中最真实的一面还原。比赛中，司机选手提高了节油驾驶技能，增强了对重汽产品的认知和体验。

　　实际上，这是一种企业产品宣传活动，也是一次社会公益环保活动。目前，我国的车辆排放标准不断升级，司机在车辆行驶过程中通过驾驶技术实现节油，既减少了油费，也降低了污染物的排放。

　　除了展示上述产品、服务并开启活动之外，中国重汽在媒体日还举行了媒体见面会，中国重汽集团党委副书记、副总经理于有德，中国重汽集团副总经济师、销售部总经理张晓东，中国重汽商用车销售部总经理鲍红亮等分别发言，介绍了销售情况以及企业发展和市场表现，回答了媒体记者的提问。

　　总体来说，车展给了车企一个展示的舞台，而中国重汽在媒体记者眼里更是新闻点最多的一个。随着车展逐渐向更多专业观众开放，车企的更多内涵和外在，也将更多地展现出来，希望更多的车企，特别是服务于物流行业的商用车企业都能展示更好的自己。