随着当今电商业务的蓬勃发展，网购生鲜百货不再是遥不可及的梦想，只要消费者点击鼠标就可以轻松完成生鲜百货的在线订购，然而从完成在线订购到货物被配送到家门口，在这个过程中的物流保障系统却是非常复杂的。如何实现在同一个物流系统中处理不同特性的商品，如生鲜蔬果、冷冻品、肉类、干货决定了物流效率的高低。

　　TGW正是解决这方面问题的专家，其自主研发的解决方案可以满足该行业特殊的仓配需求，确保以最快的速度完成新鲜产品的配送。消费者只需轻敲鼠标，添加需要的商品到虚拟在线购物车，即可足不出户等待收货。在电商仓配中心，工作人员第一时间接收并处理客户订单，将消费者一键订购的商品在完成拣选、分拣、排序、出库、配送等作业流程后送到客户手中。那么，如何将不同温度环境下存储的各类商品按客户订单集合在一起，并在确保商品卫生安全品质的情况下交付到消费者手中？其中，高效物流保障服务系统将显得尤为重要。

　　生鲜百货电商对物流的要求与其他电商行业大同小异，相同点主要是拆零拣选、小订单多，特定的发货时间窗以及运输需求；最大的区别在于生鲜百货必须在仓储配送的全流程中严格控制温度。

　　同时，系统还要根据载货属性开发相应的拣选方案。TGW根据商品的动销率分析，开发了一套标准化的解决方案：针对“慢销品”，通过货到人拣选系统进行拣选；针对“快销品”，通过人到货拣选系统进行拣选。针对慢销品的拣选是该系统的核心技术，其配置了TGW的PickCenter　MULTI工作站，在每个工作站，一个存储周转箱对应多个活动订单。考虑到不同的波次大小和结构，单个拣选工作站每小时可处理450个订单行。（注：与传统的人工作业方式相比，TGW的拣选效率可提升四倍以上）拣选工作站的整体设计符合人机工程学原理，可实现持续高效的拣选作业，并降低工人的工作强度。

　　商品一到达配送中心便被送往各自归属的存放区域，商品在物流中心的整个存储和拣选过程中都维持在各自特定的温度范围内。根据欧洲生鲜物流行业经验划分为五个温控区：常温区15~24℃，中温区10~14℃，生鲜区4~7℃，冷藏区0~2℃，冷冻区~24℃，集货暂存位于特殊的中温区。一旦发货准备就绪，将按不同发货线路装车，提高司机配送效率，同时也为食品的新鲜度提供保障。

　　TGW的物流系统从最初的方案设计开始就会考虑到未来的扩展性，企业无需过多的后期投入即可轻松在仓储区增加巷道或在拣选区增设工作站。

　　TGW的解决方案为客户建立高效、可靠的物流系统，物流中心每个功能分区的用途以及全作业流程都是清晰透明的。可靠的IT解决方案，以及与企业上位管理系统的清晰接口，使得该系统与企业系统的协同工作尤为轻松。最重要的是：TGW能够优化物流体验，保证商品以最佳品质送至客户手中。（TGW物流集团供稿）