2014年我国电商发展带来物流模式变革
2015-01-26 09:23:00
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中国电子商务物流企业联盟
二、定制时间、计时达、限时达
国美在线创新推出的计时达、限时达服务。其中,限时达是指用户在下单时可以根据自主意愿,指定日期指定时间段要求国美在线进行精准配送,国美在线物流可以保证在指定日期的上午、下午、夜间三个时间段进行大件商品的一日三达配送。这项人性化的物流服务,有效解决了用户收货不便利或漫长等货的诸多问题。即便遇到像APEC会议周这样临时交通管制的情况,用户也可放心网购,安心下单,提前选好配送时间届时照常送货上门,避免货物送不到产生的心里烦恼。
目前国美在线有428个商品存储仓,仓储面积达195万平方米,网络辐射全国600个城市,全新上线的“限时达”服务可以实现每个单品的全面、精准管理。具体做法是,国美在线根据线上用户购买数据实时调整产品仓储布局,将大件和小件商品的TOP品类铺货与消费者提交订单的地址就近匹配仓库,有效缩短了配送半径,提升送货速度、实现配送时间精准的同时也降低了配送成本。这是国美在线推出限时达的重要条件,也是其他纯电商企业难以企及的优势。
三、京东、易迅齐齐推出一日四送配送服务
2013年京东宣布推出比之前的“211限时达”快出两倍的“极速达”项目,计划3小时内将货品送达。不过此项服务仅仅针对有紧急需求的用户,而且并非免费使用,需要支付49元的额外配送费用。
易迅在得知京东的“一日四送”服务后,立即表示,电商的物流不仅要快速,更关键的还在于稳定和准时,以及在保障效率下的低成本。目前,易迅的一日三送服务覆盖了北京、上海、重庆、深圳等重大城市,2013年建设成都、济南、福州等10余个仓储配送基地,在仓库基地周边200公里范围内的重要城市实现满足正常购物金额的条件下无需支付额外费用的一日三送或一日两送的配送服务。易迅还表示,未来将会继续推出两小时送达,甚至限时送的物流服务。
四、电商物流推广“网订店取”
从2014年10月召开的全国商贸物流工作会议上获悉,在新时期亟待加强的国内商贸物流重点工作中,包括电子商务物流在内的专业化物流发展备受重视,而“网订店取”等末端配送模式创新也将受到支持和推广。电子商务和网络零售“多品种、小批量、高频次”的特点,要求有精确、及时、可靠、安全的物流配送体系与之配套。
鼓励电子商务企业加强与商贸物流企业的合作,支持电子商务企业与连锁便利店合作开展“网订店取(送)”。支持商贸物流企业扩展服务功能,在配送中心建设、网点开发、车辆保障等方面加大投资和改造力度。