北京时间2022年5月17日,达达集团发布2022年第一季度财报。报告显示,第一季度总营收为20亿元人民币,可比同口径下同比增长74%,同时净利润率较去年同期实现了近30个百分点的优化。作为国内领先的即时零售和即时配送企业,达达集团始终致力于为消费者提供便利,数字化赋能实体零售,助力新型消费发展。
旗下达达快送营收6亿元人民币,京东到家营收14亿人民币。截至2022年3月31日的12个月内,京东到家平台总交易额(GMV)为491亿元人民币,同比增长74%,年活跃消费者达6790万。
“尽管面临当前宏观环境压力,但我们的商业模式极具韧性,本季度业绩保持了稳健增长,我们相信强劲的增长势头将持续,”达达集团CFO陈兆明表示,“在可比口径下,一季度总营收同比增长强劲,同时营业利润率较去年同期实现了大幅优化。虽然近期仍存在宏观不确定性,但我们将继续稳健发展,并有信心在接下来的几个季度实现可观增长,并进一步提升盈利能力。”
京东、达达合作持续深化,全渠道营销打造实体零售新增量
4月,国务院办公厅关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复发表意见,要求着力稳住消费基本盘,全力保障消费供给,提升居民消费便利度,助力数字经济大众化发展。推动线上线下消费深度融合,发展消费新业态新模式,是推动消费持续恢复和增长的重要力量之一。京东到家始终致力于通过创新模式满足消费者的多样化需求。
2月底,京东集团完成对达达集团增持后,双方在全渠道O2O业务上的合作进一步深化。第一季度,小时购GMV同比增长超3倍,“附近”频道作为小时购重要流量入口,推进在全国范围内的覆盖,并在京东用户中获得更多曝光。同时,通过产品和运营能力迭代,“附近”频道的点击率和转化率均在持续优化。
今年4月京东到家和京东首次双平台同时启动415同城购物节,这也是京东到家415周年庆有史以来规模最大的一次。京东到家进一步深化与京东场域营销共振,强化并升级同城消费体验。除了京东首页“附近”可直达415活动会场,京东首页的秒杀频道、新品频道、品牌闪购频道等更多场域都参与到415同城购物节中,打造“超级周末”“超级秒杀日”“超级品牌联盟”等活动。
消费者通过京东到家APP、小程序购买大促商品,也可以通过京东APP首页点击附近入口购买商品,或在选购商品时,看到商品带有“小时购”标志,则意味着可以享受到商品小时级甚至是分钟级送达的服务。
据悉,本次415购物节共联动超15万家全品类实体门店,覆盖了全国1700多个县区,通过线上线下全渠道共振与营销打通,借助京东主站大流量,使得更多同城流量被精准导入实体门店,助力众多商家和品牌的高质量发展。
科技赋能与营销创新,为品牌商“赋能”与“创造价值”
用户消费习惯向线上迁移、对配送的时效要求,不断倒逼零售商与品牌商数字化转型,企业对走向线上、引入数字化系统从原本的观望态度变为迫切需求,对数据的要求也变得更多维和实时。
数字化使品牌能够在极细的颗粒度级别上了解市场。对于品牌商而言,尤其是线下零售,门店营销端效率比较低,营销费用使用及效果缺乏数字化工具管理。以及促销员的效率、工作衡量、奖惩和考核评估也缺乏抓手。达达集团提供的数字化管理工具正可以为品牌商提升管理效率,创新品牌营销能力。
坤策系统是面向品牌商的数字化系统,帮助品牌从精准供给、库存管理、动销提升、价格调控等方面实现精准的供应链效率优化,提供策略及可落地的解决方案。京东到家依托数字化工具,把城市划分为一个个网格,一方面识别重点城市、优质网格,保障商品供给覆盖与库存管理;一方面识别供给问题网格和门店,针对性增加品牌重点商品线上覆盖,联动商家门店完善陈列、提前备货,并对于相关商品进行精准营销。
截至第一季度,食品饮料、粮油、母婴日化等品类的30多个合作品牌已使用坤策产品。金佰利应用坤策产品后,3.8活动期间其高洁丝核心单品在华润超市的供给覆盖提升超过20个百分点,销售环比增长超过20倍。
营销仍然是任何品牌零售战略的重要组成部分。京东到家的“超级品牌日”等独家营销活动越来越受到品牌商欢迎。创新的营销工具可有效地整合线上O2O、线上B2C和线下营销,让品牌精准定位客户,并将整个营销流程数字化。
第一季度,京东到家新推出“好物到家”营销IP,结合每月的消费趋势为消费者带来人气好物,助力品牌打造趋势爆品。3月,平台推出了“有机好物”主题的好物到家活动,活动期间蒙牛、惠氏、君乐宝等品牌的牛奶、奶粉等商品的销售额均同比增长100%以上。
在线上流量红利见顶的现状下,同城即时零售已成为实体零售开拓销售新增量的重要渠道,数字化解决方案与创新营销工具也广受认可。截至去年底,京东到家已与超200家知名品牌商建立合作,涉及美妆、手机、数码3C、母婴、宠物等多个领域和品类。
第一季度,京东到家在线营销收入同比增长180%,在电脑数码、家电等品类持续拓展品牌合作与供给。