在谈及选购联合卡车V系产品的原因时，在当地运输颇具代表的老用户李红军说道：“我主要的业务是从榆林、青海、新疆这一带往渭南周边运煤，去现场看车时发现新车型的自重降低了，同时又没有减配；另外，现场购车优惠政策很多，比如现场交两万定金抵四万元购车款使用、免费3次价值6000元的车辆保养等；再加上近期有购车需求，于是现场决定购买一辆V系运煤车。加上现有的一辆U系380马力的柴油车，手里总共有两辆联合卡车了。在运输能力方面，U系可装载39吨，V系运煤车经过优化自重降低了800公斤，估计能装40吨以上。”

　　为了更好地服务于煤炭运输行业的客户，联合卡车对西北市场做了精细化的管理调整，并根据运煤专线的特点做出了相应的服务部署：扩大网络服务布局、加大配件投放力度、增加专项服务技术顾问、制定专项服务保障方案。

　　目前，联合卡车有500家联合卡车服务站，协同1000家玉柴联合动力发动机维修网点，24小时为客户提供贴心服务；并且拥有1家配件总库，含陕西在内的23家配件中心库覆盖全国主要省会、直辖市，24小时提供配件支持。另外，针对重点客户和批量客户，联合卡车提供多元化的服务保障方案，为客户保驾护航。一是选取重点服务站与客户进行“一对一”沟通和对接，确保客户享受到联合卡车优质服务；二是服务站技师提供24小时电话咨询支持，批量客户可享受最长2个月驻员服务，同时对于疑难问题联合卡车技术小组48小时内赶赴现场进行技术指导；三是批量车辆交付的联合卡车可派遣服务经理和技师进行为期1-2天的专项培训，客户自建服务站的，联合卡车给予服务站培训支持；四是联合卡车根据客户车辆集中运营地进行周边服务站配件储备排查，并给予对应重点服务站进行专项配件投放支持，确保服务站配件常备储存额度不低于30万元。